我司客户真实案例分享:当日下午,客户按通知的时间来到东莞市××码头例行开箱验货,是从德国过来的两台02和04年的机器。到现场,请了码头作业人员把货柜开封,并用叉车叉出,然后拆箱等待海关人员检验。当然,码头作业人员只管拆开了就行,基本上用蛮力,这需要客户在一旁多多叮嘱!检验科的一位科员过来查验,前后左右仔细看了又看,便有条不紊地挑刺找茬。先是说两台机器的铭牌没有生产日期,客户仔细看了明明清楚标记在上,就指给他看,他又说字迹太小看不清,客户一个一个数字给他核对。这时候又说两台机器的铭牌大小不同,客户解释说一个是03年的一个是04年的,标牌形式有所变动很正常,但上面信息明确齐全,没什么纰漏。结果看在这里找不到缝隙,转移其他部位继续“检验”。这次他指着里面的一个部件说上面有锈迹,客户说六七年前的产品,有点锈迹很正常。紧接他看到一个部件上面显示日文,问客户为什么德国产的有日文,客户说主机是德国,有些部件是其他国家进口再组装很常见,很多国际成员的产品不都是**的部件组装一起的。 突然他发现拆开的柜子里面留有一根细木条,说客户少报了一根木条。客户辩解那是刚才你们码头作业人员叉车时叉掉的底座上的一根,他转而说谁能证明?这种烂招都用上了,他们码头作业人员本来就是同伙,怎么可能证明,明摆的明抢豪夺!这还不够,接下来说客户里面摆放的部件是独立机器,没有申报,客户拿来中国香港中检出具的证明和当初拍下的照片对峙,结果无从狡辩。但还是使用了必杀绝技:要客户把那些机器零件拼装起来证明给他看。呜呼哀哉......最后,他道出了实质,说:“这些也不是说不可以解决”,说完就往回走,客户知道他的意思(基本上是去洗手间或者宿舍楼的哪个过道)但客户没去。过了五六分钟,客户已经从码头出来,接到他电话,问客户怎么考虑的,客户说你的意思呢?他回答道“两千五吧,现在还没有写上查验记录”。较终只有公司妥协。 —————————————————————————————— EPH奕亨国际物流供应链(中国)有限公司: 1、专业进出口代理,代理报关、报检,出口退税,国际货运、仓储,配送运输,外汇结算等“一站式”专业物流服务。 2、充分利用多年的进口资源以及海外客户网络,专业处理品名繁多,单证不全、归类困难、商检困难的进口商品。 3、专项专人操作,量身定制进口方案,公开透明、诚信服务、全程呵护、放心托付! —————————————————————————————— 如果您在进口业务上有不明白的地方,可将您想了解的问题汇总,直接联系我或Q Q在线免费咨询,我将**时间为您提供专业解答。 —————————————————————————————— 中级物流师 :徐先生 手 机 : 电 话 :022-59182810 Q Q :2880668111 —————————————————————————————— EPH天津方案中心:天津市和平区南京路131号富玛特大厦11层 EPH广东方案中心:广东省东莞市南城**国际4号楼1008-09室 EPH上海方案中心:上海市浦东新区外高桥汤臣国贸大厦21层 EPH青岛方案中心:山东省青岛市南京路12号伟东尚城301室 EPH中国香港方案中心:中国香港九龙半岛油麻地上海街422号万事昌商业大厦